RESI E RIMBORSI

COME SI PRENOTA IL RITIRO PER IL RESO?

Puoi restituire il tuo ordine entro 10 giorni, a partire dal giorno di ricevimento, compilando e applicando sul pacco i moduli che troverai all'interno.

Eseguire il reso è semplice, basta seguire i passaggi elencati:

1) Compila il Modulo di reso presente nella confezione ricevuta inserendo i dati richiesti

2) Invia il Modulo di reso all'indirizzo e-mail : ordini@monmonde.it;

3) Riceverai entro 48 ore l'approvazione del reso

4) Riponi gli articoli da rendere e il Modulo di reso BRT nella stessa scatola/busta che hai ricevuto

5) Contatta BRT direttamente dal sito brt.it o telefonicamente per prenotare il ritiro

DEVO PAGARE IL RESO?

Il reso è gratuito.

RICEVERO' INFORMAZIONI SU COME STA PROCEDENDO IL RESO?

Potrai, in qualsiasi momento, verificare lo stato della spedizione visitando il sito http://www.brt.it/. Basterà inserire nel campo richiesto il numero di vettura (WAYBILL).

DIRITTO DI RECESSO

Hai sempre il diritto di recedere dal tuo ordine entro 10 giorni, senza dover fornire alcuna ragione.

EFFETTI DEL RECESSO

Mon Monde s.r.l. rimborserà qualsiasi pagamento ricevuto, incluso il costo della normale opzione di spedizione, senza ritardi e in qualsiasi caso non più tardi di 14 giorni dal giorno in cui riceve comunicazione della tua decisione di recedere dall'ordine.

Mon Monde userà lo stesso metodo di pagamento usato per il pagamento dell'ordine, senza applicare costi aggiuntivi.

Mon Monde potrebbe trattenere il rimborso fino alla ricezione di tutti gli articoli o fino a quando tu non abbia dimostrato di aver spedito tutti gli articoli, a seconda di quale si verifica prima.

Sarai responsabile per qualsiasi riduzione del valore della merce che potrebbe risultare dalla manipolazione oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

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